Politique d’expédition

Commande

Pour passer une commande, le client doit avoir la capacité juridique. Une fois la commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation indiquant que nous avons bien reçu votre demande. Le contrat de vente est formé lorsque la commande est expédiée et non au moment de la commande.

Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser toute commande pour des raisons légales ou commerciales, notamment en cas de problème d’approvisionnement ou de suspicion de fraude.

⁠Prix

Les prix indiqués sur notre site sont en euros et incluent la TVA applicable, mais ne comprennent pas les frais de livraison. Ces frais sont ajoutés au moment de la validation de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la commande.

Paiement

Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Le paiement est sécurisé via un protocole de cryptage SSL. Votre commande sera expédiée après validation du paiement.

Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande. Le délai de livraison dépend de l’option choisie et de la destination. Les frais de livraison seront précisés avant la validation de la commande. Nous ne pourrons être tenus responsables des retards causés par les services de livraison ou des erreurs de l’acheteur dans l’adresse fournie.

Garanties et retours

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de produit défectueux, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais pour organiser un retour ou un échange. Les retours ou échanges doivent être effectués selon notre politique de retour.

Responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour garantir la disponibilité et la qualité de nos produits. Toutefois, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d’impossibilité de livrer un produit ou en cas de retard de livraison indépendant de notre volonté.

Pour toute question ou renseignement complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter à saneka.collection@gmail.com.